回覆者: Frank 廠商
Last Updated: 2017年8月23日     Views: 28

要麻煩您確定是大家都收不到還是只有自己沒收到, 如是前者, 麻煩請貴單位的 Koha 系統管理者在本公司客服系統提出處理申請, 如是後者, 則有幾個可能提供您參考...

  1. 查一下是否被看信軟體歸到垃圾郵件或其它信件分類去了...
  2. 換個電子郵件信箱看看是否仍收不到, 如仍收不到, 可以請 Koha 系統管理者, 看看您的帳號在系統的記錄裡, 信件是否有寄出, 如有寄出, 可能問題在您這端, 您可以請教IT人員有無解決之道; 若無寄出, 則可請系統管理員, 將您的帳號透過本公司客服系統提供給我們為您檢視及處理.

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