Q. 團體客戶煩請使用客服系統詢問產品資訊或申報問題

親愛的客戶您好,

電子郵件做為現代溝通工具有其便利性，但因為許多使用者運用其從事不法行為，使得信件收件管制愈來愈嚴格，尤其是團體客戶所使用電子郵件服務，特別容易受到影響。

我們在長期服務客戶的過程中，多次發現客戶或我方電子郵件帳號遭舉報為有問題的服務而無法收或送信出去，造成客戶無法即時取得服務的問題。

為避免客戶寶貴的時間因查察無法收到的原因而延誤申報問題及解決問題的時間，針對團體客戶，我們提供客服系統使用帳號及密碼登入填表方式申報問題。同時使用客服系統還有以下的好處哦！

1. 完全不用擔心信寄不出或收不到的問題
2. 附件最大可使用50M
3. 可附各種副檔名檔案（?用檔案格式請先通知管理者加入）
4. 可追踪客服處理進度

如您是團體客戶代表，歡迎您使用L&B 客服系統，請向碩睿/碩陽/碩亞客服人員說明您需要客服系統帳號即可，謝謝您的協助！

L&B 客服電話：02-77315800

服務信箱：services@customer-support.com.tw

L&B 客戶服務中心敬上